Греф отметил, что не говорит о полной защите всей инфраструктуры банка от проникновения. Вместе с тем он заверил, что у Сбербанка не было ни одного инцидента, связанного с потерей личных данных клиентов или потерей банковских данных. По итогам 2024 года показатель защиты денежных средств клиентов в Сбербанке составил 99,9%. «У нас по сей день нет [утечек данных]. Я всегда стучу по дереву на предмет никогда не говори никогда. Это всегда соревнование снаряда и брони с хакерами», — отметил Греф. О том, что против России действуют не только неорганизованные хакеры, но и «спонсируемые киберармии», председатель правления Сбербанка говорил и в ноябре 2024 года. Тогда он отметил, что победить в борьбе с хакерами без использования искусственного интеллекта невозможно, поскольку они всегда будут находить «слабые звенья».