CAME х amoCRM / CRM для автоматизации производственных процессов До внедрения amoCRM в компании CAME возникали сложности при работе на другой системе: — «жесткая» CRM-система без гибких настроек; — часть заявок терялась и обрабатывались вручную; — отсутствие аналитики и контроля качества; — было сложно контролировать качество коммуникации с клиентами. Совместно с интегратором Leadfactor внедрили amoCRM: автоматизировали квалификацию и распределение заявок, подключили amo | корпоративный мессенджер и телефонию Sipuni, внедрили систему аналитики и контроль всех этапов взаимодействия. Результаты внедрения: — рост заявок 35% ; — 100% лидов обрабатываются в день обращения; — полная прозрачность процессов; — удобная единая система для сотрудников и клиентов. Теперь взаимодействие с клиентами стало единым и прозрачным: каждый запрос фиксируется, обрабатывается по стандарту и доводится до результата. Полная версия кейса: https://youtu.be/pHx2df6echY