Менеджер академической команды в отдел дополнительного образования (ООО Онлайн-школа Фоксфорд) 😊Адрес: г. Санкт-Петербург 😊Зарплата: не указан 😊Формат: удаленно 😊Оформление: трудовой договор 😊График: 5\2 😊Рабочие часы: 8 😊Обязанности: Ключевая метрика, за которую отвечает проджект – retention. Для работы с этой метрикой тебе нужно будет работать с образовательным продуктом и его командой на всех этапах, а именно: сопровождать цикл запуска образовательного продукта: от брифования бизнес-заказчика и расчета стоимости работ до реализации на платформе; сопровождать запущенные проекты, выполнять таргеты по образовательным метрикам посещаемость и решаемость => таким образом растить retention; вести таймлайны и дорожные карты проектов, контролировать сроки и качество; контролировать ресурс команды: нет ли переработок, есть ли ресурс для внеплановых задач; участвовать в найме методистов и преподавателей в команду, быть заказчиком найма для рекрутинга; отвечать на обращения клиентов, связанные с качеством курсов; внедрять новые процессы и оптимизировать существующие; развивать команду (проводить ежегодные ревью, помогать с индивидуальными планами развития); проводить исследования клиентов и конкурентов (опросы, кастдевы, контрольные закупки). 😊Требования: Опыт работы: 1–3 года У тебя есть подтвержденный менеджерский (проджект, тимлид, руководитель отдела) опыт в продуктовых онлайн-командах от 2 лет. Нам важно, чтобы у тебя был опыт управления проектами и сроками, командой, влияния на метрики через работу с командой; Важно: у тебя есть опыт прямого руководства командой, такой, когда команда – твои прямые подчиненные; Ты имеешь навыки взаимодействия с кросс-функциональной командой: ставишь цели, четко формулируешь мысли и контролируешь результаты, умеешь задавать вопросы; Понимаешь и анализируешь метрики эффективности проекта (читаешь данные, формулируешь гипотезы, делаешь выводы) и предлагаешь решения на основе данных; Будет плюсом – опыт в эдтехе на позициях тимлид методистов/преподаваталей или на похожих ролях (но мы с радостью рассмотрим кандидатов из других сфер). 😊Условия: Официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск). Удаленная работа в графике 5/2 (но если хочется – то можно в Москве в офисе на Тульской). Выдаем технику для работы. Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, психологом и психотерапевтом, подписка на Добросервис. А если простынешь — пришлём витаминный бокс :) развитие: изучение иностранных языков на корпоративных курсах, скидки на продукты Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения; Мы аккредитованы как IT-компания и даем бронь от призыва. Доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде – при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой. 😊Контакты: hr@foxford.ru Присылайте для публикации свои Вакансии частных садов, школ и 😊детских центров СПб и Л