Больше никаких апгрейдов, кешбэков и check-in: с 1 марта вступил в силу Федеральный закон №168-ФЗ в народе «о защите русского языка» В чем суть? - вся информация, которую видит потребитель, должна быть либо на русском языке, либо с понятным пояснением на русском языке, равнозначным по видимости с иностранным (одинаковый шрифт, размер, цвет) Это касается не только вывесок, как уже заметили многие, но и: ✔️ надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций ✔️ информации в электронном виде (сайты, соцсети, мобильные приложения, email-рассылки и тд.) ✔️ полиграфии (меню, буклеты, визитки, любая раздатка) Что делаем прямо сейчас, если еще не: - еще раз проверяем и правим все свои источники коммуникации с внешним миром, вычитываем тексты. Без пояснения/перевода можно использовать только те слова, которые зафиксированы в словаре иностранных слов, словарях РАН https://ruslang.ru/sites/default/files/doc/normativnyje_slovari/slovar_inostr_slov.pdf - проверяем, зарегистрирован ли ваш логотип/наименование бренда как товарный знак с решением Роспатента (это надо было сделать давно, если нет – ждать регистрации от года и больше в текущих условиях). При наличии регистрации ТЗ переводить или менять брендовые лого/название – не нужно Наиболее уязвимы такие направления бизнеса, как: кафе и рестораны, гостиничный бизнес (HoReCa), девелоперы, индустрия красоты и моды и различные услуги (салоны красоты, парикмахерские и тд.) – здесь фиксируется наиболее частое употребление иностранных слов в связи со спецификой. ⚠️Важно: транслитерация невозможна, если форма слова не закреплена в словаре. То есть, нельзя заменить Room Service на Рум-сервис. Меняем на «доставка в номер/обслуживание в номере». Но можно: Wi-Fi заменить на ВАЙФАЙ – эта форма есть в словаре иностранных слов. 🚨В гостиничной сфере особенное внимание стоит обратить на: - наименование категорий и комплектацию номеров; - наименование уровней программы лояльности и условий ПЛ; - услуги ресторанного комплекса и прайс-листы. В ФЗ 168-ФЗ информации о штрафах за нарушение нет, но могут применяться штрафы по законам «О защите прав потребителей» и «О рекламе». ПО ФЗ «О рекламе» маркетологи уже давно в рекламных материалах дублировали * иностранные слова и выражения, которые могут привести к искажению смысла информации (по факту – любые) и научились заменять их русскими эквивалентами, чтобы не перегружать рекламные макеты лишней информацией.