😑 Почему клиенты врут вам в глаза — и даже не догадываются об этом Самое дорогое и в то же время бесполезное исследование аудитории — это то, которое вы провели правильно и по науке. Спросили, записали, сделали продукт под ответы. И получили 0 в кассе… Или около того. Знаете, почему так происходит? Не только потому, что вы «плохо» спросили. И не потому, что они хотят вас обмануть. ⚠️А потому что люди приходят на кастдев (исследование аудитории) не для того, чтобы докопаться до своей боли. Они приходят, потому что вы попросили. Кто-то хочет выговориться, кто-то быть полезным, кто-то получить ваше внимание. Зачастую они отвечают кратко и поверхностно. И главное… Говорят лишь то, что осознают. А осознают они симптомы, но не болезнь. Это как прийти к врачу и сказать: "Доктор, желудок болит». Обычный врач выпишет таблетки для желудка. Хороший — поймёт, что это лишь симптом, но не проблема. Назначит анализы, посмотрит глубже, найдёт РЕАЛЬНУЮ причину. Ваши клиенты приходят к вам с симптомами. Потому что видят именно их. А реальная болезнь внутри. И они ее сами даже для себя не диагностировали. Пока вы лечите симптом — они уходят и не покупают. Не потому что продукт плохой. А потому что вы не смогли поставить им реальный диагноз. Мы доверяем тому эксперту, который смотрит иначе, чем другие. Видит то, чего не видим мы. Расскажу историю. Ко мне на консультацию пришла школа иконописи. Продавали программу "Мастер-иконописец" за 50 тысяч рублей. Продажи шли тяжело…. И причина понятна. Рынок людей иконописи — крошечный. Таких людей мало. Прям очень мало. Я их спрашиваю: «Зачем людям иконопись?» Они говорят: «Интересно, хотят творчески реализоваться, ну и красиво». Тогда где очередь на ваш продукт? И вот тогда мы начали копать глубже. Думали… От какой истинной болезни икона является лекарством? Что на самом деле может побудить простого человека прийти к иконописи? Потом я понял. Икона — это не про творчество. Это семейная реликвия, которую человек создаёт своими руками и которая будет передаваться из поколения в поколение. Десятки, а может и сотни лет. Дети, внуки, правнуки будут держать в руках то, что ты создал. Будут знать, что это ты. Это не про творчество и не про хобби. Это про бессмертие и наследие. Про то, что физически останется в мире после тебя. Только что мы были на маленьком рынке людей иконописи. Через секунду — на огромном рынке людей, которые боятся исчезнуть бесследно и хотят, чтобы их запомнили. А таких миллионы. ⚡Когда школа начала говорить об этом на вебинарах, люди рыдали и покупали. Не потому что красиво рассказали про иконопись. А потому, что наконец кто-то назвал то, о чём они молчали даже сами с собой. Вот это и есть настоящее попадание в боль и страсть одновременно. И вот здесь самый важный момент. Идею про наследие и бессмертие невозможно было получить на обычном кастдеве. Ни один клиент не пришёл бы и не сказал: "Знаете, я хочу писать иконы, потому что боюсь исчезнуть бесследно." Люди об этом не говорят. Они об этом громко молчат. Но когда вы это находите и озвучиваете им — происходит магия. Человек чувствует, что его понимают по-настоящему. Глубже, чем он сам понимает себя. И в этот момент вопрос "покупать или нет" — просто перестаёт существовать. Поэтому правильное исследование ЦА — это не анкета и не опрос. Это когда вы создаёте условия, когда человек находит причину боли. Часто впервые в жизни. За это он испытывает к вам такую благодарность, что становится не клиентом, а фанатом. Неважно, что вы продаёте: психологию, бизнес, творчество, здоровье. Когда вы попадаете в то, о чём люди громко молчат — они покупают. А потом возвращаются и приводят других. При исследовании клиентов допускают массу ошибок. Они делают результаты бесполезными. И даже вредными. Ведь вы думаете, что что-то о людях знаете. В постах все не разберешь. Есть идея сделать эфир. На нем покажу самые частые ошибки. А еще покажу, что поможет найти РЕАЛЬНУЮ боль людей. Если идея от