Провел совещание по внедрению в органах исполнительной власти республики принципов и стандартов клиентоцентричности 🤝 Данный подход в системе госуправления направлен на максимально удобное взаимодействия граждан с государственными органами, в том числе помогает предвидеть потребности и заранее предлагать решения. Единые принципы и стандарты в купе с прозрачными процессами оказания госуслуг создают экосистему, где граждане чувствуют себя защищенными и услышанными. Как мы можем достичь поставленных целей? - действовать в соответствии с разработанными Планами мероприятий по повышению уровня внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в органах исполнительной власти республики; - внедрять фирменный стиль «Государство для людей» при публикации любых материалов, связанных с клиентоцентричностью; - оптимизировать государственные услуги согласно Стандарту реализации услуги Акцентировал внимание коллег: когда услуги оказываются качественно, оперативно, органы власти воспринимаются как единая команда и уровень доверия к власти повышается 🙏