👀 Способы борьбы с фродовыми заявками 2025 Обновляю свою памятку по борьбе с фейковыми заявками... ➡️ Базовые методы: ✅ Передача офлайн-конверсий из CRM для обучения. ✅ Верификация заявок через SMS. ✅ Установка капчи на формы. ✅ Добавление скрытых полей в формы для ловли ботов. ✅ Использование составных целей: например, "3 минуты активности + отправка заявки". ➡️ Работа с трафиком: ✅ Просто перезапустить кампанию, чтобы переобучение пошло (мк, рся) ✅ Подключение антифрод-сервисов и тестирование их эффективности. ✅ Регулярное создание LAL-аудиторий по ботам и их минусование в кампаниях. ✅ Минусование скопленных фродовых сегментов. ✅ Блокировка повторных мутных визитов. ✅ Отсечение подозрительных подсетей по IP через .htaccess (если есть доступ). ➡️ Оптимизация сайта: ✅ Усложнение формы отправки заявок: - Динамическая подгрузка через JavaScript. - Случайные CSS id/class. - Уход от стандартного тега <form>. ✅ Двойные формы и страницы спасибо - первая форма ведет на вторую на другой странице. ✅ Перевод пользователя в чат-бота (Telegram или другие мессенджеры) вместо обычной формы. ✅ Полный отказ от форм: оставить только телефон для связи + коллтрекинг. ➡️ Поведенческие методы оптимизации: ✅ Оптимизация кампаний на сложные микроцели: например, активность 3+ минут + скроллинг + определенные действия и т.д. ➡️ Технические защиты: ✅ Привязка сайта к Cloudflare, Antibot (или аналогам) для первичной фильтрации ботов. ✅ Настройка анти-DDOS защиты и проверки новых посетителей через капчу на уровне сервера. ➡️ Другие гипотезы: ✅ Усложнение воронки: не давать оставить заявку напрямую → вести пользователя по цепочке "клик → ТГ-бот → валидация → заявка". ✅ Анализ закономерностей по устройствам, возрасту, времени суток → отключение "грязных" сегментов. 🚀 Что стоит тестировать в первую очередь: — Перезапуск РК, т.к если обучилась на фрод, то крутить ее дальше нет смысла. — Передачу офлайн-конверсий из CRM. — Усложнение форм, двойные страницы спасибо. — Добавление скрытых полей в формы для ботов. — Использование составных целей для обучения. ⚠️ Что стоит тестировать осторожно: — Полный отказ от форм → только телефон. — Подключение антифрод-сервисов (эффекта либо нет либо минимальный). — Блокировки по IP и подсетям (можно потерять нормальный трафик). И в первую очередь нужно понять, срут заявками боты или конкуренты через биржи микро-заданий. От этого дальше строить гипотезы. Полностью избавиться от фрода невозможно, терпим. Главное — не ждать чуда, а регулярно тестировать гипотезы.