🔵 «Безопасные товары, уверенные потребители» – под таким девизом сегодня проходит Всемирный день прав потребителей. Впервые его отметили 15 марта 1983 года, тогда этот день закрепили в международном календаре праздничных дат по инициативе ООН. Россия присоединилась чуть позже – в 1992 году после принятия соответствующего закона. Мероприятия Дня прав потребителей каждый год посвящены определенной теме. Акцент на безопасные товары должен подчеркнуть важность защиты прав потребителей в условиях роста рынков и развития разных каналов продаж, когда контроль за качеством товаров становится сложнее. Сегодня на защиту качества встали цифровые технологии. Яркий пример - система маркировки, когда у каждого товара есть свой «паспорт» в виде уникального кода, куда «зашиты» срок годности, состав, производитель, страна происхождения, а также все документы, включая сертификаты, патенты и иные подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара. Драйверами развития каналов интернет-торговли, всей отрасли цифровой коммерции стали потребители, голосуя за нее рублем. Лучше всего этот факт демонстрируют цифры: за десять лет рынок интернет-торговли увеличился в 12,5 раз, прибавив более 1100% (с 920 миллиардов в 2016 году до 11,52 триллионов рублей в 2025-м). Цифровой бизнес высоко ценит приверженность клиентов к онлайн-торговле, делая всё возможное, чтобы покупателям было удобно заказывать товары и получать их. Гибкость и клиентоориентированность – ключевые подходы современного цифрового предпринимательства. Именно поэтому представители отрасли активно сотрудничают с главным стражем прав потребителей в нашей стране – Роспотребнадзором, а также профильными общественными объединениями, в числе которых Общественная потребительская инициатива (ОПИ), Союз потребителей России и другие. 🔵 Благодарим Роспотребнадзор, ОПИ и Союз потребителей России за партнерство и поздравляем россиян с этим важным для всех днем! Подписаться на АКИТ