О происхождении слов в СМК Специалисты в области качества, стандартизации и сертификации используют большое количество терминов – качество, аудит и др, определения которым даны в стандартах – например, ИСО 9000. Но откуда появились эти слова? Что означали раньше? Какие у них есть родственные слова? В преддверии новогодних праздников, до или после корпоративов, предлагаем заглянуть вглубь некоторых слов, используемых нами в работе. Качество – происхождение термина говорит нам о его важности в жизни человека. Это одно из древнейших слов, имеющих индоевропейское происхождение, наряду с такими словами, как "папа", "мама", "брат", "вода" и др. Предполагается, что слово «качество», похожее во многих индоевропейских языках, происходит от вопросительного местоимения «kwo», что означает «какой, какого рода?». Аудит – происходит от латинского слова "audio" (что значит "слушатель" или "слушающий"). По аналогии с медицинскими инструментами для диагностики пациентов, с помощью аудита устанавливается экономическое здоровье организаций и их систем. Считается, что в литературе слово "аудитор" появилось впервые в XIV веке в книге "Трактат о счетах и записях" (о слове "запись" читайте ниже) Луки Пачоли (Италия). В России слово аудит и звание аудитора в письменных источниках начало встречаться, как и многое другое, во времена Петра I. Потребитель – происходит от глагола "потреблять" (от "потребъ" – нужда, надобность) и старославянских/общеславянских корней, связанных "требованием" и "нуждой". Однокоренные слова – "треба", "потреба" (нужда, потребность), "непотребный" (не соответствующий требованиям), "потребность" (нужда в чем-то). В некоторых источниках указывается на родственность слов "потреблять" и "истреблять" - например, потреблять запасы/истреблять запасы. Больше слов и информации об их происхождении см. в нашем материале здесь.