Креативный рекрутинг через билборд с шифром для айтишников принес Listen Labs $69M инвестиций. Их фишка — ИИ, который за часы проводит глубинные видео-интервью с клиентами, заменяя недели традиционных опросов и фокус-групп. ИИ не только задает вопросы, но и ловит мошенников в панели респондентов. Microsoft, Sweetgreen и другие уже используют это, чтобы за день получать инсайты, на которые раньше уходило 2 месяца. Парадокс Джевонса в действии: когда исследование становится дешевле и быстрее, компаниям хочется заказывать его ещё больше.