#практика True story. Часть 1. ИИ теоретиками быть хорошо, визионерами - идеально, a вот практикам придётся со всем этим разгребаться, что бы поставить ИИ агента на путь истинный. Три месяца назад релизнули продукт нашей компании - Console V1.0., чтобы ИИ агенты работали за вас. Функция были простые: - загрузка документов (база знаний) - настройки промпта - ответы в мессенджерах и на сайте в чате И вот казалось бы счастье... И клиенты радостные... Ожидание и реальность не сошлись. Ответы ИИ на базовые вопросы как бы ок. Но более глубинные - вот тут уже пошли нюаньсики. Решение принято - "прооперировать", нельзя терпеть! В Console не только поменяли версию на V2.0.: - но и добавили трейниг-модуль, чтобы обуздать это цифровое создание и научить его простым человеческим истинам в общении с клиентами. На примере проекта OPENTO, куда организована коммерческая поставка console для того, чтоб именно тренировать ИИ агента, чётка видна стартовая ситуация. Слава богу это первый день. Остальные дни только в ИИ агентуре!