Скажите, мне одному кажется что если будет возможность ГОЛОСОМ в СРМ заполнять карточку компании, ставить задачу, заводить сделку, давать команду позвонить Олегу из компании Альфа что ЭТО ИМБА? Вы вообще не прикасаетесь к клавиатуре! Вам была бы удобна такая функция?