Баг или фича? 😐 Каждый раз, когда мне приходится отсматривать сотни одинаковых изделий, вышедших из обжига, я вспоминаю старый анекдот про работника фруктового завода (что? да), который весь день на конвейере отделял хорошие мандарины от плохих, а под конец дня валился с ног от усталости, потому что принял за день примерно миллиард решений. И это правда жутко утомительно! Конечно, мы взрослое производство, у нас есть стандарты качества, протоколы отсмотра и т. п.. Но что делать, когда эффектарная глазурь внезапно вышла другого оттенка, не как задумано, но все равно очень красиво? Или когда пузырек воздуха вылез с внутренней стороны ручки на сгибе, где никто никогда в жизни его не увидит? Вопросов больше, чем ответов. Мы пришли к выводу, что в случае с ручной работой всё индивидуально и «брак в глазах смотрящего» 😏 Самый популярный вопрос на наших распродажах, куда в 90% случаев попадают изделия, не прошедшие наш контроль, — это «а что не так с этой чашкой?». Ну как же, она чуть-чуть (не идеально) круглая... При этом, иногда (к счастью, очень-очень редко!) мы получаем отзывы от покупателей, что пятнышки на Далматине не такой формы, а белая глазурь на Сифруте недостаточно низко стекла. Все понимаем! И почти всегда принимаем решение в пользу покупателя — меняем, предлагаем скидку или возврат. Ведь брак или не брак не важно, а важно, чтобы наша чашка была любимой и радовала каждый день 😈 Расскажите, что для вас брак, а что — фишка в ручной керамике?