Мы вас видим 👀 ☝️ Хотим обратить ваше внимание: отправка одной и той же заявки несколько раз не ускоряет её обработку. Подобные дубликаты требуют дополнительного времени на анализ и выявление точной проблемы, что замедляет решение вопроса. Не важно, как вы оставляете заявку: через контакт-центр или Личный кабинет. Заявка привязывается к вашему лицевому счету и отображается в Личном кабинете. Вы всегда можете отследить статус её выполнения, даже если заявка подана через контакт-центр.