НИУ ВШЭ при поддержке «Яндекса» изучило 900+ источников и 42 экспертных интервью и выделило четыре сценария развития российского ИТ. Все сценарии разные по траекториям, но объединяет их одно — высокий уровень неопределённости и рисков для компаний. 1️⃣Цифровой ковчег — ставка на суверенитет Бизнес работает на локальных решениях. Это плюс для независимости, но минус для предсказуемости: новые продукты требуют адаптации, интеграции и постоянных доработок. 👉 Те, кто инвестирует в качественный сервис, выигрывают: они быстрее «доводят до ума» отечественные решения и минимизируют стоимость владения (TCO). 2️⃣Код изоляции — хрупкая стабильность Мало инвестиций, кадровый дефицит, ограниченный доступ к технологиям. Риски простоя возрастают: даже кратковременный сбой превращается в удар по бюджету. 👉 Здесь сервис — это страховка. SLA, склады ЗИП и опытные инженеры позволяют бизнесу продолжать работать без непредвиденных затрат, компенсируя нехватку компетенций внутри компании. 3️⃣Синергия инноваций — интеграция в глобальную экосистему Открытость даёт доступ к инвестициям и технологиям, но растёт зависимость от международных игроков. Любое изменение внешней среды моментально отражается на бюджете. 👉 Сервис позволяет бизнесу держать баланс: оптимизировать расходы на лицензии и инфраструктуру, адаптировать глобальные решения под российские реалии и обеспечивать бесперебойную работу. 4️⃣Цифровой дарвинизм — рынок сам по себе В условиях свободной конкуренции без активной господдержки выживают те, кто умеет эффективно управлять ИТ-бюджетами и снижать TCO быстрее других. 👉 Здесь решающим становится сервис: скорость восстановления, проактивный мониторинг и чёткие SLA напрямую влияют на издержки и конкурентоспособность компании. 💡 Итог: сценарии разные, но в каждом сервис — не про «обслуживание», а про контроль бюджета, снижение рисков и устойчивость бизнеса.