Цифровые права: что нужно знать о защите данных в эпоху соцсетей и онлайн‑сервисов Каждый день мы оставляем цифровой след: публикуем посты, делаем покупки, передаём персональные данные. Но знаем ли мы, как эти данные защищены законом и что делать, если права нарушены? Разберём ключевые моменты. Что считается персональными данными? По закону (152‑ФЗ «О персональных данных») к ним относится любая информация, позволяющая идентифицировать человека: - ФИО; - номер телефона и e‑mail; - адрес проживания; - паспортные данные; - IP‑адрес и cookies; - фото и видео с узнаваемым лицом; - биометрия (отпечатки пальцев, сетчатка глаза). Важно: даже сочетание «имя + город + место работы» может считаться персональными данными. Ваши основные права Право на доступ Вы можете запросить у любой организации, какие ваши данные она хранит (ответ в течение 30 дней). Право на исправление Если данные неверны — требуйте корректировки. Право на удаление («право на забвение») Можете потребовать стереть ваши данные, если: - они устарели; - вы отозвали согласие на обработку; - данные получены незаконно. Право на ограничение обработки Можно запретить использовать данные для рекламы или передачи третьим лицам. Право на переносимость данных Организация должна предоставить ваши данные в структурированном виде, чтобы вы могли передать их другому оператору. Когда согласие на обработку не требуется Закон допускает использование данных без вашего согласия в исключительных случаях: - для исполнения договора (например, доставка заказа); - по требованию суда или правоохранительных органов; - в целях защиты жизни и здоровья (например, при ЧС); - для статистических и научных исследований (без идентификации личности). Типичные нарушения и как реагировать Спам‑рассылки после регистрации на сайте Что делать: требуйте отписки, жалуйтесь в Роскомнадзор (через форму на сайте rkn.gov.ru). Штраф для компании: до 75 000 ₽. Публикация вашего фото без разрешения Что делать: направьте требование об удалении (можно через нотариуса). Если игнорируют — подавайте в суд (компенсация до 200 000 ₽). Основание: ст. 152.1 ГК РФ. Утечка данных из онлайн‑сервиса Что делать: запросите у компании информацию о случившемся, смените пароли, уведомите банк (если утекали платёжные данные). Важно: оператор обязан уведомить Роскомнадзор о утечке в течение 24 часов. Навязывание биометрии Пример: банк требует сдать отпечатки пальцев для обслуживания. Что делать: откажитесь — биометрия собирается только с явного согласия (ст. 11 152‑ФЗ). Штраф за принуждение: до 50 000 ₽. Как защитить себя: 5 практических советов Читайте политики конфиденциальности Да, это скучно, но там указано, кому и зачем передаются ваши данные. Используйте разные e‑mail Для соцсетей — один, для онлайн‑покупок — другой, для госуслуги — третий. Включайте двухфакторную аутентификацию Это усложнит взлом ваших аккаунтов. Будьте осторожны с публичными Wi‑Fi Не вводите пароли и платёжные данные через незащищённые сети. Куда жаловаться, если права нарушены Роскомнадзор Через сайт rkn.gov.ru — если данные обрабатывают незаконно. Прокуратура При серьёзных нарушениях (утечки, мошенничество). Суд Для взыскания компенсации за моральный вред или убытки. Роспотребнадзор Если компания нарушает права потребителя (например, не даёт удалить данные).