Вход в клинику: а что он может сказать о вас? Ну как минимум, для проверяющих это первый маячок о соблюдении вами обязательных требований. Вы удивитесь, но даже проходя мимо можно увидеть, что нарушается и за что можно привлечь. И да, заходить сюда вовсе не обязательно. Самое простое - информирование пациента ✅ четкая вывеска с наименованием, режимом работы медицинской организации - это соблюдение пресловутого ЗОПП Далее - противопожарка и курение ✅ некрасивый кружочек с перечеркнутой сигаретой поможет вам избежать еще одного штрафа (на образце из интернета он, кстати, присутствует) Видеонаблюдение ✅ еще до того, как открыть дверь, я должна понимать, что идет видеосьемка И да, уже на этом этапе я могу передумать и не ходить. И если вы извещаете меня об этом только в зоне ресепшн, то опять же, нарушено мое право на информирование и добровольный выбор Работа с инвалидами ✅ без доступной среды совсем никуда И тут важно есть ли пандус, как организованы двери, а если у вас высокая лестница, есть ли волшебная кнопка с вызовом специалиста для организации доступа инвалида в вашу клинику Кстати, чтобы пожаловаться на вас, инвалиду даже не нужно заходить, чем иногда пользуются общества по защите их прав: просто фотографируем и отсылаем в суд…. Скажу еще про элементарные вещи: не забудьте проверить вход на безопасность, ибо травмирование пациента на пороге клиники - ваша зона ответственности: нависающие сосульки, наледь на ступеньках, раздолбанный порог, скользкая плитка - профилактика падений должна быть не только внутри медицинской организации