437просмотров
4 декабря 2025 г.
questionScore: 481
Магазин взял деньги — товара нет. Что делать? Такие истории встречаются очень часто: оплатили товар, обещали доставку, а в итоге — тишина. Так было и в нашем деле: доверитель заплатил за ламинат, но «ни ответа, ни привета». Мы подключились, направили досудебную претензию — деньги вернули. Но обычно, продавцы тянут время, требуют ненужные документы или просто игнорируют. Важно понимать:
❗ Любая просрочка — уже нарушение закона.
❗ Вы вправе требовать не только возврат денег, но и неустойку, штраф 50%, моральный вред и расходы.
❗ Чем раньше зафиксированы нарушения — тем проще взыскать всё в полном объёме. Чтобы вы знали, как действовать:
📌 Расширенный чек-лист: что делать, если магазин нарушает обязательства
📌 Образец досудебно-искового заявления + перечень нужных документов Сохраните. Это то, что поможет вернуть не только деньги, но и больше, чем многие ожидают. Задать вопрос | Наш сайт