Начнем серию рассказа что есть в боте: 1. Постоянные вопросы - как мне связаться с техподдержкой ФГИС ......... - решен. Вводите название ФГИС - бот выдает Вам конаткты (телефон, почту, ФИО "если есть", ссылка на их бота или форму заявления).