Онбординг, который ведёт пользователя за руку и приносит результат 🔥 Лена, дизайнер интерфейсов ЮMoney, в новой статье разбирает реальный UX-кейс: как переехать из «многоэтажного монстра» сложных форм в понятный, пошаговый онбординг и получить +4% к конверсии в отправку анкеты. Онбординг — это первый диалог продукта с пользователем. И если он сложный, непредсказуемый или перегруженный, дальше диалога может не случиться. Если кратко, что мы сделали: 🟣 заменили первый экран анкеты на квиз и убрали необходимость разбираться в терминах; 🟣 добавили постоянно видимый чек-лист прогресса, чтобы пользователь всегда понимал, где он и сколько осталось; 🟣 начали дробить длинные формы на короткие логические шаги, снижая когнитивную нагрузку. Если вы работаете с B2B-продуктами, интерфейсами или конверсией, материал точно будет полезен. Читайте подробнее в статье в нашем блоге Хабре и делитесь своими находками в онбординге ™️