Водоканалы Москвы и Петербурга обменялись опытом работы с абонентами Специалисты «Водоканала Санкт-Петербурга» посетили АО «Мосводоканал», чтобы обсудить рабочие процессы и обменяться опытом. В центре внимания — работа с абонентами и потребителями коммунальных услуг, а также подключение к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения. В состав делегации вошли представители филиала «Единый расчетный центр», эксперты и руководители служб, отвечающие за технологическое присоединение и предпроектные проработки, а также заместитель генерального директора – директор по капитальному строительству Лев Афанасьев. В течение двух дней, 25 и 26 марта, обсуждались конкретные вопросы: — как выстроена работа с договорами и учетом воды; — как происходят начисления оплаты за услуги холодного водоснабжения и канализования; — какие решения помогают работать с задолженностями; — как планируются и реализуются подключения новых объектов. Представители Водоканалов Москвы и Петербурга регулярно обмениваются опытом, укрепляют профессиональные связи и ищут лучшие практики, чтобы совершенствовать то, что кажется привычным. Работаем для города — и для каждого жителя. Фото: АО «Мосводоканал» ℹ️Подписаться на Водоканал: MAX | ТГ | ВК