Брендам с зумерами либо очень хорошо… либо нет. Почему? Зумеры готовы вникать в историю бренда, они быстро и надолго становятся лояльными (при условии, что бренд им «откликается»), они генерируют тренды и контент, ставят реакции, пишут комментарии. Но если бренд сделает что-то, что противоречит их ценностям, зумеры отреагируют очень чувствительно: могут впасть в крайности и перестать делать покупки. Это главное их отличие от миллениалов: с чем последние еще смогут смириться, зумеры терпеть не станут. Что свойственно зумерам в контенте и в жизни: — трушность; — активная метаирония; — ностальгия; — отказ от культа гиперпродуктивности и жизни ради карьеры; — отсутствие ярковыраженных субкультур и переход к фандомам; — отсутствие штампов; — рост личной психологической осознанности; — усталось от вылизанного тв- и интернет-контента, большого количества монтажа и фильтров; — попытка уйти от пустого контента. Сейчас контента очень много, поэтому долгие вступления без понятной цели быстро утомляют, как и шаблонные хуки. На зумеров хорошо работают короткие форматы, гайды и чек-листы, красиво упакованные в визуалы, актуальные мемы, рилсы, опросы, фейлы, внутрянка. К слову, не стоит забывать, что часть зумеров — это уже молодые взрослые и приравнивать все поколение к молодежи будет ошибочно. Привет тем, кому ближе к 30, чем к 20 👋 @TGStatAgency