Как повысить свою конверсию? [2/3] Вопрос тихий-убийца чатов. Обработка нового фаната - довольно тонкий процесс, который может разрушиться буквально из-за одной лишней фразы. Иногда чатер может оступиться и ошибиться с индивидуальной информацией фаната. Но есть один вопрос, который некоторые чатеры используют с каждым новым фанатом, при этом не осознавая, что тем самым, они создают пассивную токсичность в самом начале взаимоотношений. -"What are you looking for here?" 🔘Кажется, что это простой и безобидный вопрос. Но на самом деле, он весьма проблемный и наши чатеры его не используют. Объясняю: Фанат не появляется из неоткуда. Он тратит время на поиск, просмотр страницы модели в канале траффика (Реддит, Твиттер, или др.) Только после этого, он решается подписаться на нее и попробовать пообщаться. Представь, там буквально сидит Аарон, 42 года из США, работающий на складе. У него, как и у любого другого нормального, адекватного человека, есть потребность в том, чтобы произвести хорошее первое впечатление. И вот, наш Аарон хочет провернуть это с молодой и красивой девушкой. Но! Он получает вопрос: "What are you looking for here?"🫩 🔘То, что делает этот вопрос прямо-таки плохим — ужасные опции для ответа, причем все. Любой ответ, который фанат может дать на этот вопрос — ломает его стремления к хорошему первому впечатлению. Зачем нам портить фанату опыт взаимодействия с моделью, таким бессмысленным вопросом? Например, ответ Аарона был сухим: "Тут много красивых девушек, с которыми можно пообщаться". На следующий день, после того, как чат был разобран, чаттер сделал следующее: -задал вопрос, не устал ли Аарон после работы -обсудил с ним, сколько он уже работает на складе и какой у него график Получил он то, что фанат уже более 6 лет работает на складах, с графиком 5/2 по 10-12 часов, иногда с двойными сменами. Как думаете, что фанат ищет на платформе? Разве дело только в красивых девушках? Конечно нет. Это фанат с явной потребностью в женском и внимании, заботе и поддержке. Скорее всего, он правда хочет иметь отношения, просто ему физически трудно успеть устроить свою личную жизнь (морально, вероятно сложно тоже). И мы можем ему помочь! Проблема в том, что при знакомстве, использовав вопрос "What are you looking for here?", мы не дали фанату возможности оказать на модель положительное первое впечатление, а значит, его запал и интерес в дальнейшем общении будет сильно ниже. А значит, нам будет сложнее помочь ему и мы не заработаем с него.