498просмотров
18.0%от подписчиков
17 марта 2026 г.
question📷 ФотоScore: 548
Бывают ситуации, когда вы купили абонемент по ошибке, выбрали не тот тариф или неверно ввели номер «Тройки». Можно ли тогда вернуть билет? ❌ Официально, нет. Есть закон от 29 декабря 2017 года № 442-ФЗ. В нём прописано правило: вернуть средства, обменять билет или отменить удалённое пополнение «Тройки» нельзя. Ясно и чётко! ❓ А неофициально? Мы в Супер Тройке и Тройке Бизнес подходим к этому вопросу индивидуально. Разбираем каждый случай и идём навстречу клиенту, если действительно можем что-то сделать. Тут важны несколько факторов:
✨ почему вы хотите оформить возврат
✨ записан ли уже билет на «Тройку»
✨ произошло ли повышение тарифов Если вы - наш клиент, пишите либо звоните в поддержку, будем решать! ➡️ ЛАЙФХАК: в приложении и на сайте Супер Тройка есть раздел с подробным описанием каждого тарифа. Изучите внимательно, чтобы не ошибиться и оформить нужный абонемент. Подпишитесь на Супер Тройку