"Если ваш клиент один раз купил у вас, вы сделали продажу. Если они возвращаются и покупают опять, вы создали доверие. Если они рекомендуют другим, вы построили бренд." Наткнулся на это высказывание Стива Джобса и задумался: Через три недели моей Sidorenko School исполнится 5 лет. Доверие мы точно построили – сотни родителей многократно вносят очередной месячный платеж а размере 330$ и благодарят нас за потрясающие улучшения в рассуждениях, поступках, общении и точке зрения их детей, которые с удовольствием и желанием продолжают свое обучение в моей онлайн школе бизнеса и успешной жизни. А вот с рекомендациями туговато. Как бы они не были сами довольны и благодарны, более или менее эффективно рекомендуют нас своим знакомым не более 5% родителей. Значит, если верить Стиву Джобсу, бренд мы еще не построили. Есть мысли, в чем здесь дело? Почему родители не рекомендуют? Что мне надо сделать или наоборот, чего мне делать не надо, чтобы усилить этот поток?