Pro гендиректора, который не съел свой бургер 🎥🍔 🎬 Сегодня ролики в соцсетях – крутейший инструмент. А умение рассказывать историю в ролике – крутейший скилл. Помните, я уже касался этой мысли в тайнах под вечерок? Гендиректор McDonald‘s Крис Кемпчински решил лично прорекламировать новый бургер Big Arch (1020 калорий, две котлеты, три сыра, спецсоус) 😋😋😋. Снял видео, выложил в запрещенную в России сеть. Результат – 4,5 млн просмотров и тотальный разнос. Почему? Он откусил микроскопический кусочек, скривился, а бургер назвал… «продуктом». Не вкуснятиной, не едой, а «продуктом». Это был самый маленький первый укус в истории. Меня пугает, когда еду называют продуктом. Он точно не ест McDonald’s. Выглядит как робот, который впервые пробует человеческую еду. ––– 🔍 Кемпчински привык общаться с инвесторами, советом директоров, аналитиками. Там «продукт» – норма. Но для обычного человека еда – это еда. Когда гендир называет бургер «продуктом», он автоматически становится чужим. Он не «свой парень», а менеджер с табличкой «C-level, вход только по пропускам». И микроукус. Он откусил так, будто боится отравиться. Визуально это считалось как: «Я тут вообще случайно, я обычно ем салатики, но работа заставляет». Для бренда, построенного на удовольствии, это катастрофа. ––– 🎯 Когда камера «направлена на людей» нужен соответствующий язык. Варианта два: 1️⃣ Прокачать скилл. Научиться говорить с людьми по-человечески. Без «продуктов», «стратегии» и «оптимизации». С юмором, самоиронией и нормальными словами. 2️⃣ Нанять людей, которые умеют. Не все лидеры должны быть публичными. Иногда лучше отдать микрофон профессионалам, чем изображать энтузиазм. 💎 Burger King выложил видео, где их президент Том Кёртис в фартуке стоит на кухне и с аппетитом, смачно откусывает гигантский кусок Воппера. Подпись: «Единственное, чего не хватало, – салфетки». Я же говорю, крутейший современный скилл! Соцсети не прощают фальши. Они считывают её за полсекунды. Согласны?👇 #Управление #Менеджмент #Коммуникации #Бренд #Кейс #Аутентичность