Возврат за 218 км признали неконституционным 📦 Покупатель из Мурманской области заказал комбинезон онлайн, но вернуть его смог бы только лично — в магазине за 218 км. Ни ПВЗ, ни почтой продавец товар не принимал. Три суда поддержали ритейлера. Но Конституционный суд — нет. ⚖️ КС постановил: онлайн-продавец не вправе ограничивать способ возврата, если это делает право формальным. Покупатель может вернуть товар почтой или курьером. Пункты закона, позволявшие бизнесу диктовать неудобные условия, признаны неконституционными. 🚚 Теперь e-commerce придётся переписывать оферты и выстраивать реально доступную обратную логистику. Блокировать возвраты сложной географией больше не получится. Для рынка это поворот: дистанционная торговля — значит и дистанционный возврат. Иначе это не сервис, а квест на выносливость. ⚡️ Селл → Шип → Рипит — Медиа про e-com и ритейл