📋 FAQ для отельеров по новым правилам бронирования Новые правила вступают в силу с 1 марта 2026 – уже в это воскресенье! В работе с проектами наших партнёров мы уже давно находимся в процессе правок и обновления условий — уверена, что вы тоже. Вместо длинного полотна текста собрала короткий FAQ. Пройдёмся по основным вопросам 👇 1. Правда ли, что теперь гость может отменить бронь бесплатно? Не совсем. Если отмена за день до заезда, то денежные средства подлежат возврату. Если отмена в день заезда или гость не приехал — отель вправе удержать оплату за первые сутки. Это ключевое изменение, которое влияет на работу с оплаченными бронированиями. 2. Что теперь с невозвратными тарифами? Они запрещены? Гость вправе отказаться от услуги, а отель — удержать фактически понесённые расходы в рамках установленных правил. Поэтому критично, как прописаны условия тарифа и оферта. 3. OTA-бронирования тоже подпадают под новые правила? Да. Источник бронирования значения не имеет — ответственность несёт средство размещения. 4. Можно ли брать предоплату? Да. Предоплата не запрещена, но условия её удержания должны соответствовать новым требованиям. 5. Повлияет ли это на revenue? Да. Изменится глубина бронирования, уровень отмен, точность прогноза, структура гарантированных тарифов. Главное: Теперь важно не просто принимать бронирования, а системно управлять условиями тарифов системно. Именно они напрямую влияют на: ▪️загрузку и ADR ▪️прогнозируемость cash flow ▪️итоговую выручку С этими изменениями особенно внимательно отслеживайте динамику отмен, глубину бронирования и фактический денежный поток — именно здесь будут первые сигналы для корректировки стратегии. Что проверить прямо сейчас? Мини-чек-лист: ☑️условия отмены на сайте ☑️тарифы в TravelLine / PMS ☑️условия на OTA ☑️текст подтверждения бронирования ☑️оферту У многих объектов сейчас есть расхождения. Исправления лучше не откладывать. Они займут 1-2 дня, но спасут нервы и деньги в высокий сезон. На каком вы этапе изменений в связи с новыми правилами? 🔘 Подписаться