Уважаемые игроки Royal Quest! В последнее время участились вопросы, касающиеся ограничений на чат. Хотим прояснить ситуацию и рассказать, как работает система. 💬 Модерация чата Все жалобы на игроков не остаются без внимания и проходят тщательную проверку. Меры принимаются исключительно при выявлении реальных нарушений Правил игры. Мы ценим здоровую атмосферу в проекте и не применяем ограничения безосновательно. Также хотим обратить ваше внимание, что в игре действует пост-модерация. Это значит, что наказание можно получить даже спустя время: например, вы нарушили правила позавчера, а ограничение вступило в силу сегодня. Модерация не всегда происходит мгновенно, но она неотвратима. ⏱ Сроки ограничений Длительность блокировки чата зависит от двух факторов: тяжести нарушения и его периодичности (повторные нарушения караются строже). ❓ Если вы не согласны с блокировкой или хотите узнать её причину Узнать точную причину ограничения вы можете, обратившись в Службу поддержки. Доступные способы связи: Написать на почту: support@baseplatform.online Заполнить форму на портале игры: https://baseplatform.online/support/ru/bs/rq/help Важно: Обращаясь в поддержку, вы сможете узнать причину ограничения (например, "оскорбление других игроков" или "спам"). Конкретное сообщение-нарушение не предоставляется в целях защиты персональных данных и сохранения эффективности работы алгоритмов модерации. Спасибо за то, что делаете Royal Quest лучше!❤️