⚙️ Только что на вебинаре с DentalPRO разбирали кейс компании «Имплант 52»: «Как клиника вернула управляемость в 2026, связка DentalPRO и Битрикс24» В 2026 году у стоматологий нет проблемы с потоком. Пациенты есть, маркетинг работает, команда загружена. Проблема в другом — в управляемости. Продажи, МИС и CRM живут отдельно, данные не сходятся, а собственник не видит целостной картины. В такой точке находилась клиника «Имплант 52». Битрикс24 был установлен, МИС DentalPRO исправно работала, но не было сквозной аналитики, не считался LTV, не было понимания реальной конверсии по этапам. Возникала тревога: система есть, а контроля нет. Мы начали не с “настройки CRM”, а с аудита процессов ⚙️ Разобрали путь пациента, убрали разрывы между медициной и продажами, разделили первичный и повторный поток, закрепили ответственность и настроили автоматический контроль обработки заявок. Сотрудник больше не может «забыть», а собственник видит, где именно теряется конверсия. ⚡ Ключевым этапом стала интеграция МИС DentalPRO и CRM: синхронизация статусов записи, фиксация отмен, чистые данные и единая аналитика. Появилась реальная картина: записался → подтвердил → пришёл → начал лечение. База стала активом, а не архивом. Финально собрали BI-дашборд для собственника с конверсией, повторными пациентами и динамикой выручки. Управление перестало быть интуитивным — решения принимаются на цифрах. 🎥 Выше — делимся видео с собственником «Имплант 52», который прошёл этот путь и рассказывает о результатах. #bitrix24 #битрикс #crm #мис #dentalpro #кейс