📚На New Retail вышло любопытное интервью с Борисом Агатовым, независимым экспертом по внедрению искусственного интеллекта в бизнес, автора книги «Искусственный интеллект для бизнеса». Поговорили об искусственном интеллекте, новых бизнес-процессах и том, почему 60% эффективности должны радовать, а не расстраивать. Несколько цитат: «Обычно удачные технологии проходят путь принятия пользователями за семь лет. ИИ делает это вдвое быстрее». «Не нужно встраивать ИИ в старые процессы и ждать чуда. Нужно создавать новые процессы, изначально спроектированные под особенности этой технологии». «ИИ инструмент даёт возможности, от которых невозможно оторваться. Дизайнер, который раньше делал два-три эскиза одежды, теперь сидит до полуночи и делает сотню — потому что это легко и каждый нравится». «Мы пока ещё в стадии эксперимента — и это нормально. Генеративному ИИ в том виде, в котором мы его знаем, чуть больше трёх лет. Мы ещё не нащупали устойчивых моделей монетизации. Точно такая же история была с интернетом: он появился в 90-х, но от появления до коммерческого использования прошли десятилетия». «Мне звонят из крупнейших компаний России с просьбой об обучении. Угадаете, кого они хотят обучить? Сотрудников? Нет. Генеральных директоров — причём так, чтобы никто не знал. Вот в какой ситуации мы находимся. Топ менеджмент уже отстаёт и это критично». @PRORETAILCOMMUNITY