🏷️Эмоциями тоже можно руководить Казалось бы, просто игра на развитие soft skills (ой, простите, так нельзя 🤭) гибких навыков. А вышло - настоящее открытие! В Челябинском филиале 1️⃣7️⃣ руководителей приняли участие в игре, чтобы раунд за раундом учиться главному – понимать, что на самом деле движет людьми. 👤Как это было? Сначала разбирались с собой. Оказывается, просто сказать «я зол» – недостаточно. Нужно понять, какая потребность стоит за злостью. Страх? Желание признания? Находишь причину – эмоция перестаёт управлять тобой. Ты управляешь ей. Потом учились считывать других. Не по словам – по глазам, жестам, интонациям. И пробовали экологично влиять на состояние собеседника. 💡Зачем это руководителю? Чтобы не гадать, почему сотрудник молчит в ответ на задачу. Чтобы слышать не только слова, но и мотивы. И чтобы снимать рабочее напряжение без конфликтов и выгорания. ⚡️Ведущая игры, наш старший методолог Марина Новосёлова, поделилась впечатлениями: «Самое ценное было наблюдать, как руководители открывали для себя простую вещь: за каждой эмоцией стоит конкретная потребность. Когда начинаешь её видеть – исчезает желание реагировать сгоряча. Появляется осознанность и возможность выбора своего поведения». ❤️Благодарим руководителей филиала за смелость быть открытыми. Развитие эмоционального интеллекта – штука не всегда комфортная, но именно она превращает просто менеджера в лидера. ❓Вопрос к вам: как думаете, сложнее понять чужие эмоции или признаться в своих? #ЭмоциональныйИнтеллект #ЭИ #гибкиенавыки #РГС