В декабре 2025 года изучал исследования по поведению потребителей в сфере B2B-продаж и решил поделиться важными выводами: 🔹 Холодные звонки теряют свою эффективность: доля их использования снизилась с 30% в 2020 году до 12-13% в 2025 году. 🔹 Потребители всё чаще ищут поставщиков онлайн, предпочитая цифровые каналы. 🔹 Компании стремятся к персонализированному общению, снижая значимость традиционных звонков. Более подробная выжимка исследования прикреплена к посту. Что это значит для бизнеса? Время классического телемаркетинга уходит, а на первый план выходят цифровые технологии и персонализированные предложения. Хотите узнать, как адаптировать свой отдел продаж к новым реалиям? Запишитесь на бесплатный аудит отдела продаж и получите рекомендации по увеличению продаж в текущих условиях. ЗАПИСАТЬСЯ НА АУДИТ ➡ Максим Назаренко ⬅