Абсолютно недавно в одном из чатов посмотрел человека, который обучает продажам. Он рассказывал историю одного элитного салона по ремонту элитной обуви. Так вот как они общаются, как они продают. К ним приходит человек, приносит свою пару обуви в ремонт, они её осматривают, озвучивают ему стоимость. Он говорит: А почему так дорого? Администратор без всяких уговариваний, рассуждений, обсуждений, просто даёт  ему визитку в салон по ремонту обуви на соседней улице, Где в пять раз дешевле. И говорит:  Мы ценим каждого нашего клиента, а также мы ценим нашу работу и наших мастеров, если вам не подходят наши условия, Вы можете обратиться в это салон, возможно вас устроят их цены.