Теперь отзывы на Ozon - это не просто отзывы. Их постепенно переводят в платную функцию. Инструменты вроде бы знакомые: закрепить отзыв, ответить, шаблоны - всё это уже было. Но сейчас добавили главное. Можно скрывать до 3 отзывов в месяц. Фактически - немного управлять тем, что видит покупатель. И это уже другой уровень. Потому что раньше с отзывами работали. Теперь ими можно управлять через деньги. Кому это нужно - тоже понятно. Когда большой поток, много отзывов, есть смысл наводить порядок. Но для многих это будет просто ещё одна расходная строка. И важный момент. У части продавцов подписка включится сама, с пробным периодом, а потом автоматически станет платной. Поэтому лучше просто проверить кабинет, чтобы потом не удивляться списаниям.