Про Стратоплан и менеджмент pt.2 Во время обучения у меня все чаще возникает мысль "блин, ну это же и так понятно". А потом ударяешься лицом об реальность)) Поэтому я все сильнее склоняюсь к мысли, что сами концепции менеджмента максимально простые, понятные и даже очевидные, а основной скилл — это уметь не забывать про эти концепции на практике + аккуратно учитывать человеческий/организацонный/политический контекст. Из этого простой вывод — голое изучение теории даст примерно 0 пользы (в отличие от инженерки). Поэтому что-то изучили => опиздюлились на практике => поняли как надо => прокачались Про очередные 4 занятия: - Бизнес-процессы - Оптимизация бизнес-процессов - Метрики и KPI - Внедрение изменений Рассказано было много, 12ч занятий в один пост уместить сложно. Поэтому ниже пара рандомных мыслей, которые мне показались интересными Делегирование через бизнес-процесс Я думаю каждый руководитель сталкивался с мыслью "ну, эта задача не лезет ни в одного подчиненного целиком, поэтому хрен я пока это делегирую, буду делать сам" И хз почему, но тут многие упускают мысль, что задачу в общем-то не обязательно делать как единое целое 1. Декомпозируй задачу на понятные этапы, каждый из которых осилит кто-то из подчиненных 2. Построй из этих этапов бизнес-процесс, и дай ответственность за выполнение каждого отдельного этапа разным людям 3. Ты становишься просто "окателем" результата каждого этапа Это как понятный мысленный фреймворк, что делать, если на тебе какие-то сложные задачи, которые пока хрен знает как делегировать Про внедрение изменений и матрицу стейкхолдеров Особенно релевантная для меня часть, потому что прямо сейчас на работе делаем большой реорг У любого изменения есть стейкхолдеры. С разными стейкхолдерами нужно работать сильно по разному. И для этого предлагается простой фреймворк: 1. Разобьем стейкхолдеров по влиянию/заинтересованности 2. Получим 4 группы. Со всеми членами определенной группы можно работать +- одинаково: - низкое влияние + низкая заинтересованность => информируем - низкое влияние + высокая заинтересованность => собираем данные вовлекаем - высокое влияние + низкая заинтересованность => держим в курсе, согласуем ключевые вещи - выосокое влияние + высокая заинтересованность => активно сотрудничаем Это как раз мысль из серии "супер очевидно, но легко продолбать на практике" --- Как-то так прошел очередной месяц обучения. Задавайте вопросы и делитесь мнением в комментах:) Предыдущая часть