ИЗМЕНЕНИЯ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ С 1 МАРТА Что изменилось: ▪️С марта начали действовать изменения в ФАП-82. Электронные посадочные приравняли к бумажным. Теперь авиакомпания не сможет отказать в посадке на рейс, если у пассажира на руках только электронная версия. ▪️Вынужденный отказ при задержке вылета более чем на 30 минут. Раньше сроки оговорены не были. Также вернуть деньги даже по невозвратному тарифу отныне можно при: ▪️переносе вылета на более раннее время; ▪️изменении маршрута; ▪️необеспечении стыковки при едином бронировании; ▪️ошибке авиакомпании или агента при оформлении билета; ▪️болезни или смерти члена семьи или близкого родственника пассажира при предъявлении медицинских документов. ✈️ При неявке на рейс последующие сегменты больше не сгорают Но пассажиру нужно в течение 2 часов после вылета рейса сообщить об опоздании в авиакомпанию – тогда перевозчик не вправе аннулировать последующие участки маршрута, если вылеты минимум через 24 часа. ✈️ Перевозчикам дали больше времени на предоставление бесплатных услуг при задержке вылета/незапланированной посадке. Раньше авиакомпания должна была обеспечить пассажиров водой, едой и гостиницей по прошествии определенного времени, теперь у нее есть еще 1-2 часа после. ✔️ Уточнили, что бесплатно сверх нормы ручной клади можно брать только один из предметов: либо рюкзак, либо дамская сумка, либо портфель. ✔️ Детскую коляску можно перевозить даже если ребенок не летит этим рейсом. 🎟️ Авиакомпании обязаны бесплатно предоставить соседние места ребенку (детям) до 12 лет и его (их) сопровождающему. 🎟️ Услуга несопровождаемый ребенок доступна до 18 лет. 🎟️ Скидка для детей до 12 лет также распространяется на перелеты в сопровождении других взрослых, если у них с ребенком одно бронирование.