5 частей организации, баланс которых приводит к 5 типам оргструктур Для меня вопрос с проектированием оргструктур фактически был закрыт когда я прочитал Генри Минцберга. С тех пор прошло 20 лет. Мои методики проектирования оргструктур вобрали в себя много нового. Но система понятий, которая лежит в основе осталась та же. Сегодня про нее. Сначала 5 базовых частей, которые есть в любой компании (по Henry Mintzberg): 1️⃣Стратегическая вершина CEO и топ-менеджмент Отвечают за: стратегию деньги ключевые решения 👉 хотят контроля и управляемости 2️⃣ Средний уровень Руководители дивизионов, бизнес-единиц Отвечают за: перевод стратегии в работу управление подразделениями достижение бизнес-показателей 👉 хотят автономии и ресурсов 3️⃣ Операционное ядро Те, кто делает основную работу производят продают обслуживают 👉 хотят понятных условий и минимального вмешательства 4️⃣ Аппарат (техноструктура) Аналитики, методологи, финконтроль, процессники Отвечают за: стандарты контроль измерение эффективность 👉 хотят порядка и предсказуемости 5️⃣ Общие сервисы (support / shared services) HR, IT, бухгалтерия, юристы Отвечают за: обеспечение работы сервис для бизнеса 👉 хотят стабильной загрузки и понятных правил 💡 А теперь самое интересное Тип оргструктуры = это ответ на вопрос: 👉 какая из этих частей “победила” 1️⃣ Простая структура (стартап) доминирует: стратегическая вершина основной механизм управления: прямой контроль минимум уровней централизация власти у первого лица гибкость, высокая скорость решений 📍 Где встречается: стартапы, малый бизнес 2️⃣ Аппаратная бюрократия доминирует: аппарат основной механизм управления: стандартизация процессов жесткая иерархия регламенты и процедуры высокая формализация 📍 Где встречается: производство, госструктуры 3️⃣ Профессиональная организация доминирует: операционное ядро основной механизм управления: стандартизация компетенций (навыков) высокая автономия специалистов низкий операционный контроль сверху управление через стандарты профессии 📍 Где встречается: медицина, консалтинг, образование 4️⃣ Дивизиональная структура доминирует: средний уровень основной механизм управления: стандартизация результатов деление по продуктам / рынкам / регионам центр управляет через KPI децентрализация операционной деятельности 📍 Где встречается: крупные компании, холдинги 5️⃣ Адхократия (проектная) доминируют: общие сервисы + проектные команды основной механизм управления: взаимное согласование проектная логика минимум формализации кроссфункциональность 📍 Где встречается: IT, R&D, инновации ⚠️ Важно В реальной компании: 👉 нет «одного типа структуры» разные части организации могут иметь различный тип структуры 👉 есть баланс этих 5 частей И если он нарушается, возникает конфликт. Потому что каждая часть тянет к своему типу структуры "изо всех сил", которыми обладает: - аппарат хочет правила. - средний уровень хочет деньги - операции хотят производительности - сервисы хотят стабильности - вершина хочет контроль И возникают проблемы: слишком много регламентов → аппарат “перекачан” всё завязано на CEO → вершина доминирует бардак и хаос → нет сильного аппарата * медленно принимаются решения → конфликт частей 👉 Оргструктура - это не схема. Это баланс сил между этими 5 частями. И управлять нужно не "квадратиками", а этим балансом. Баланса вам в структуре и хороших выходных! 🤝 Алексей @Management_as_a_Code как руководителю отстроить эффективную работу и расти с комфортом #надежнаяорганизация #механизмыуправления