📄Подробная инструкция: как нанять и грамотно использовать продажника на МП Фокус на одной площадке Если у вас маленький штат, не пытайтесь сразу охватить все маркетплейсы. Возьмите менеджера, который глубоко разбирается в одной платформе. В этом случае вы получите человека, способного: 1. Грамотно оформить карточки: придумать «цепляющее» название и описание 2. Делать нормальную инфографику (через Canva или другие простые сервисы) 3. Общаться с клиентами и «выбивать» положительные отзывы 4. Анализировать конкурентов и продумывать стратегию продвижения Как проверить кандидата? Не останавливайтесь на «симпатичной» презентации резюме. Спросите у кандидата, что он сделает, если: 1. Конкурент начал демпинговать и ставить цену ниже рыночной. Плохой ответ: «Будем тоже снижать цену, чтобы перебить». Хороший ответ: «Нужно усилить ценность предложения, показать преимущества». 2. Заблокировали карточку или прилетел штраф за несоответствие документов. Пусть расскажет, как он уже сталкивался с подобными ситуациями и что делал. 3. Товар закончился, и поставка задерживается. Как не терять продажи и рейтинг, если заказ уже оформлен? Нужны гибкие решения: от продажи похожих товаров до «выкручивания» через локальную закупку. Суть этих вопросов: понять, умеет ли человек решать проблемы, а не просто пересказывать причины, почему «всё пошло не так». Самостоятельность vs Я не знаю Идеальный продажник – это человек, который: 1. Идёт к вам с решением, а не только с вопросами. 2. Старается искать инфу, прежде чем «пингануть» босса. 3. Если показатели упали, формулирует конкретный план, как вернуть продажи. Мотивация и рост Чтобы продажник показывал максимальный результат, введите чёткую систему: 1. Фикс на время испытательного срока, дальше – процент от оборота при достижении плана. 2. Сильная разница между «выполнил план» и «не дотянул». Например: 100% плана = 1% от оборота 80–99% = 0,25% Ниже 80% = только фикс (например, МРОТ) Пропишите «бонус» за перевыполнение. Так человек понимает: либо он бьётся за результат, либо теряет заметную часть дохода. Регулярное взаимодействие Даже самый талантливый специалист не принесёт пользу, если вы не будете держать руку на пульсе. Проводите: 1. Еженедельные совещания: закрепить задачи, обсудить прогресс, узнать, что пошло не так. 2. Короткие утренние созвоны (5–10 минут): быстро понять, кто за что отвечает сегодня, и проверить, не «застряли» ли важные вопросы. Этот постоянный ритм контроля позволяет компании «меняться» несколько раз в месяц, а не «нагонять» упущенное к концу периода. Если хотите узнать, как вам вырасти в 2025 на маркетплейсах – пишите MPEasyPS@yandex.ru. Разберём вашу ситуацию и покажем, какие точечные шаги нужно сделать прямо сейчас.