Новости для селлеров: что нового на маркетплейсах? 🚩 Повышение комиссий для продавцов. С 9 июня Wildberries увеличил комиссию для продавцов почти на 5%, аналогичное повышение произошло у Ozon и Яндекс Маркета. В результате подорожали некоторые категории товаров: - одежда и обувь — на 5–8%, особенно бренды с «примеркой»; - бытовая химия и косметика — в среднем на 3–5%; - электроника — цены не изменились, но убрали большинство скидок. 🚩 У селлеров Ozon появился бейдж «Заботливый магазин» В личном кабинете продавца появилась возможность сделать пожертвования в пользу проверенных фондов. В разделе «Финансы» - «Благотворительность» можно выбрать фонд, куда отправить своё пожертвование. Сумму можно указать любую, она поступит в фонд в полном объёме. Можно поддержать тех, кто оказался в сложной ситуации, помочь детям и пожилым. Также можно отправить свою помощь животным или направить средства на развитие медицины и образования. 🚩 Ozon запустили выгодные условия для раннего завоза школьных товаров Пока ученики сдают экзамены, родители пускаются в поход за учебниками и канцелярией. Маркетплейс уже с мая предлагает селлерам школьных товаров выгодные условия. Напомним, в прошлом году спрос на школьные товары вырос более чем в два раза, и аналогичный рост ожидается в этом сезоне, начиная с июля. Для поставок, завезенных с 1 по 30 июня, действуют особые условия: 150 дней бесплатного хранения товаров на российских складах (вместо 120) и 38 дней бесплатного хранения крупногабаритных товаров. 🚩 «Яндекс Маркет» представил «Нейроэксперта» — AI-ассистента для операторов ПВЗ Новый сервис на базе искусственного интеллекта упростит решение рабочих вопросов. Он работает в режиме чата и мгновенно помогает операторам ПВЗ найти нужную информацию. «Нейроэксперт» способен решать минимум 10% обращений в поддержку (при общем объеме больше 4000 в день). Например, через AI-ассистента сотрудник сможет мгновенно проверить, разрешен ли конкретный товар к приемке или как правильно заполнить акт. Маркет стал первым в России маркетплейсом, предложившим подобное решение для своих партнеров, открывающих ПВЗ. Вообще, Маркет — пионеры в области внедрения ИИ-технологий для бизнеса. Ранее маркетплейс запустил чат с ассистентом на базе ИИ, который помогает покупателям подбирать товары и учитывает предпочтения, предлагая персонализированные подборки.