Хочу похвалить Ещё пару лет назад главным злом на Авито я бы назвал негативные отзывы. Люди вообще так устроены: когда всё хорошо - это норма, спасибо или хорошей оценки не дождёшься. Как только что не так - получаешь полотно с обвинениями, требованиями, упрёками. Ну и потребительский терроризм никто не отменял. Типа когда «клиент всегда прав» - хочет и рыбку съесть, и в пруд не лезть. И услугу получить, и деньги назад, и моральный ущерб сверху. Дно! Конечно, обратная связь важна и нужна, она даёт понять, где идёт сбой. Но откровенно: на Авито негативные отзывы - полная жесть, которая зарубает твой рейтинг и всю работу. 👏🏻 Сейчас ситуация сиииильно поправилась. ServiсeLead прям взялись за это дело - могу судить по своим аккаунтам и учениковским. Лично у меня около 85% негатива удалено и ещё часть в работе у команды сервиса. У учеников +/- так же. Но самое интересное вот что - само количество негативных отзывов тоже просело. По наблюдениям, раньше на 100 заявок их было 10. Сейчас - ну максимум шесть. А вот количество положительных заметно растёт. Знаю, что ServiсeLead стали активно искать довольных клиентов и собирать добрую обратку. Респект, ребята, от души! Это реально упрощает жизнь всем, кто в нашем деле. ❤️- если тоже рад, что с Авито аккаунтов негативные отзывы стали удалять.