🎯 Как мы столкнулись с «воронкой» — и почему она вам точно пригодится Когда «Мамин театр» только начинася, мы ходили на бизнес-встречи как туристы в музей: глаза кругом, смыслы непонятны, люди твердят «воронка», «конверсия», «лиды» — а ты стоишь и думаешь: «Это не про меня, я про искусство». Однажды меня спросили: «А как у тебя устроена воронка продаж?» — ответа, конечно не было😂 Но со временем мы поняли: воронка — это просто способ видеть, куда утекают люди, которых ты привлекаешь. И если не видеть, где протечка — никогда не поймёшь, почему билеты продаются плохо. Воронка продаж — это модель, которая показывает путь клиента — от первого знакомства до покупки. Типичные этапы (по модели AIDA): • Внимание / Осведомлённость — человек впервые узнаёт про вас • Интерес — начинает копать: читает, смотрит, задаёт вопросы • Желание / Решение — рассматривает купить, думает, сравнивает • Действие — покупка, запись, билет На каждом этапе часть людей “отваливается” — и задача воронки — показать, где именно. Почему творческим проектам нужна воронка? – Чтобы не гадать, на каком этапе зритель “отваливается”. – Чтобы понимать, какие сообщения, форматы, оферы работают, а какие — просто шум. – Чтобы не просто “бросать рекламу” наугад, а по шагам вести зрителя к действию. – Чтобы прогнозировать продажи и видеть, сколько вы реально можете продать при данном потоке людей. Несколько примеров “дыр” в воронке • Вы поставили рекламу — много просмотров, но почти никто не кликает на ссылку мероприятия → возможно, призыв слабый, визуал не цепляет. • Люди кликают, заказывают билет, но бросают на этапе оплаты → форма неудобная, платежи сложные. • После первого события никто не возвращается → нет работы с комьюнити, нет follow-up, нет повода прийти снова. А вы строили свою "воронку"?