Как поколения покупают онлайн в 2025 Отчет DHL «e-commerce trends report» показывает, как расходятся ожидания поколений к онлайн-покупкам: 👶Зумеры (<29 лет) • 48% покупают через соц.сети • 49% бросали корзину из-за сомнений бренде • 45% регулярно покупают из-за рубежа 👧Миллениалы (<44) Ядро онлайн-шопинга • 86% 1 раз в неделю заходят на маркетплейсы • 60% так же часто покупают • 25% раз в мес. возвращают товары • 59% используют BNPL (купи сейчас, плати потом) 👩‍💼Поколение X (<60) • Для 74% доставка ключевой фактор • 41% раздражает платный возврат • Для 64% отзывы влияют на выбор 👵Бумеры (>61) • 85% не купят у продавца, если не доверяют службе доставки У каждого поколения своя логика покупок, но в основе одни триггеры: – доставка и возвраты – оплата – доверие к бренду Важно понимать, кто ваша аудитория, как она принимает решения и как с ней взаимодействовать. _ Бесплатно найдем любой товар в Китае и рассчитаем стоимость логистики 📨 Оставить заявку 🔗 По любым вопросам