Стройка - это сплошной человеческий фактор. Чтобы добиться стабильного качества, которое не теряется на масштабировании, нужно снижать зависимость от этих вероятностей. У нас есть несколько уровней менеджмента качества. Например: - глубоко проработанные и понятные простым работягам проекты; - обучение бригад и работа с постоянными; - прорабы, которые исполняют технические требования к стройке, а не подвозят саморезы; - снабжение, которое знает, что и как мы строим в деталях - как раз, чтобы прорабы не занимались подвозом саморезов; - внешний стройконтроль, например, от поставщика - для свежего и опытного взгляда со стороны; - внутренний стройконтроль - который позволяет мне быть спокойным в разрезе стабильности нашего качества от объекта к объекту. О внутреннем стройконтроле мы недавно сняли видео прям в режиме лайв. Так получилось, что снимали ряд видео на объекте в Виль-парке, и по времени это совпало с проверкой 1го ряда кладки второго этажа. Видео выложим через несколько дней, а пока просто приложу пример отчёта, чтобы вы понимали, насколько детально мы запариваемся по проверкам. Подобные чек листы у нас есть на каждый этап (к примеру на стенах у нас есть 3 таких этапа проверки: 1ый ряд, перемычки, финиш кладки) P.S. из отчета удалил первые 2 страницы, чтобы не палить персональные данные заказчика и адрес объекта