«Трубку не возьмут»: почему в регистратурах Калуги перестали отвечать на звонки? 📵 В соцсетях региона снова вспыхнул конфликт между пациентами и системой здравоохранения. Жительница Калуги Екатерина обратилась к губернатору с жалобой: дозвониться до регистратуры, чтобы записать ребёнка или получить справку, практически невозможно. Что ответил Минздрав? 👇 Ответ ведомства многих удивил: оказывается, сотрудники регистратуры не обязаны отвечать на входящие звонки. Их основные задачи: Оформление медицинских карт на месте; Запись на приём по направлениям от терапевтов; Обзвон пациентов в случае отмены или переноса приёмов. Для всех консультаций и записи по телефону жителям официально предлагают использовать только номер 122. Но как быть тем, кто привык к прямой связи с «землей»? Кажется, цифровая трансформация медицины пока проходит болезненно. 📞 Калуга Vibe