⚡Психология влияния. Как научиться говорить «нет» и побеждать в спорах⚡ Книга Роберта Чалдини «Психология влияния» - это культовый учебник по убеждению, который разошелся на цитаты🔖 Чалдини много лет изучал, почему мы говорим «да» и как этим пользуются маркетологи, мошенники и даже наши коллеги❗️ Автор выделяет 6 универсальных принципов влияния: ✅ Принцип взаимности: если вам сделали подарок или уступку - вы чувствуете себя обязанным вернуть должок (и продавцы этим пользуются); ✅ Принцип последовательности: если вы уже сделали маленький шаг (подписались, согласились), вам психологически сложно отказаться от большого; ✅ Принцип социального доказательства: в толпе мы делаем то же, что и другие - особенно если ситуация неясная; ✅ Принцип симпатии: мы легче соглашаемся с теми, кто нам нравится (красивые, знакомые, похожие на нас); ✅ Принцип авторитета: мнение эксперта (или человека в белом халате) для нас весомее фактов; ✅ Принцип дефицита: когда чего-то мало (последний экземпляр, ограниченное предложение) - нам хочется это еще сильнее; Книга научит вас не только замечать эти ловушки в рекламе и переговорах, но и защищаться от манипуляций. Идеально для тех, кто работает с людьми, ведет переговоры или просто хочет понимать, почему вы купили ту самую ненужную вещь🤓 #читаем #госслужба