🤷‍♀️Что делать турагенту, когда мир штормит? 👍У меня есть для вас план: ✅ создать список своих туристов кто не улетел/ кто возвращается / у кого сложные стыковки и тд. Когда мы видим ситуацию перед глазами на бумаге/в срм/таблице гораздо легче все контролировать. Не держите все в голове. ✅ быть на связи. Это важно ☝🏻 Поддержать, скоординировать. Туристы должны чувствовать опору в нас. ✅ общаться с коллегами, не оставайтесь одни. Лучше конечно с конструктивными))) думаю, вы понимаете о чем я ✅ не пропадать из соц сетей! Не уходить с радаров, а наоборот - быть в эфире. ✅ быть на строне туристов. Помним - это наши клиенты и они должны чувствовать - вы на их стороне. ✅ адекватно вести себя с партнерами/туроператорами. Да, мы должны учитывать и то, что происходит на «той» стороне. Как я всегда говорю - важно, как мы все себя ведем в кризисных ситуациях друг с другом. Все пройдет. А эти моменты запомнятся. ❌ не нагнетать. Вместе репоста сомнительных каналов- рассказать о том, куда полететь сейчас. Вместо тишины- рассказать о том, что все возвращаются, что все улетают по другим направлениям. Жизнь не закончена и не встала на паузу. Помните - все проходит! Сложные ситуации заканчиваются! Паника спадает, жизнь продолжается. Все будет хорошо ❤️ Ваша Катя