Эффект Бенджамина Франклина Это психологический феномен, при котором человек оценивает окружающих исходя из собственных поступков в их адрес. Психика пытается избежать когнитивного диссонанса и вынуждена приводить в логическое соответствие действия и значимость объекта. Таким образом нам кажутся хорошими те, для кого мы сделали что-то хорошее, а не те, кто сделал что-то хорошее для нас. И мы с большей вероятностью окажем кому-то ещё одну услугу, если мы уже оказывали ему её. Олег одолжил Анне ручку. Когда Анна попросила одолжить 1000 рублей, Олег сделал это с радостью. История возникновения Франклин знал, что в библиотеке человека, которому он не нравится есть редкая книга. Он написал ему и спросил, может ли тот одолжить её ему на несколько дней. Человек согласился, и через неделю Франклин вернул ему книгу с письмом, в котором говорилось, что она ему понравилась. При следующей встрече Франклин заметил, человек которому он ранее не нравился, стал разговаривать с ним большей вежливостью и проявил готовность помочь ему в других делах, что привело к тому, что двое мужчин стали хорошими друзьями. Франклин отметил, что: «Тот, кто однажды оказал вам услугу, будет охотнее оказывать вам новые услуги, чем тот, кому вы служили» "Тот, кто однажды сделал вам добро, охотнее снова поможет вам, чем тот, кому вы сами помогли" Почему так происходит Эффект объясняется теорией когнитивного диссонанса, которая предполагает, что наличие у людей двух или более противоречивых убеждений одновременно вызывает психологический дискомфорт. Это означает, что, когда кто-то делает вам одолжение, он должен быть в состоянии оправдать это, чтобы избежать диссонанса, который возник бы, если бы вы сделали что-то хорошее для кого-то, кто вам не нравится. Самый простой способ сделать это - убедить себя, что человека вам настолько нравится, что вы готовы оказать ему услугу, даже если это не так. Как использовать Просите людей об одолжении в ситуациях, когда вы думаете, что это вызовет у них симпатию к вам. Несколько советов, которые помогут: • Степень благосклонности обычно не так важна, как сама благосклонность. Улучшение отношений происходит, даже если само одолжение относительно не большое. • Не бойтесь просить о помощи. Люди часто недооценивают вероятность того, что другие готовы им помочь. • Помните, что даже если ваши намерения кажутся очевидными, обычно они не столь очевидны для другого человека. • Вы можете воспользоваться эффектом взаимности, сделав небольшое одолжение другому человеку, прежде чем попросить его об одолжении для вас. Вы уменьшите вероятность того, что он откажет вам в помощи позже. • Используйте эффект, руководствуясь здравым смыслом. Если вы попросите кого-то, кого едва знаете, о чём-то важном, скорее всего, он просто откажет и может даже составить о вас негативное мнение.