(#Удаленка) Требуется #специалист поддержки клиентов в интернет-магазин (ответы в онлайн-чате) В интернет-магазин требуется support менеджер, который возьмет на себя коммуникацию со входящими вопросами от клиентов, техническими обращениями, частично обработку заказов. Задачи: -Коммуникация и консультация по входящим запросам от покупателей -Ответы в онлайн-чате на сайте общего и технического характера -Ответы в почте на входящие запросы (частично) -Обработка заказов (частичная) Очень желательно: -Хороший письменный, важно писать без ошибок и проверять сервисами. -Быть проактивным. Если не знаешь ответа на вопрос, уметь найти вопрос: у коллег, чатика, гугла, внутренней документации. -Опыт саппорта/продаж будет огромным плюсом -Возраст от 19 до 59 лет, соискатель только из России. -Быстрая адаптация, обучаемость и вникание в процессы. Условия: - Фиксированную вилку 62 150р. +2% с регулярным пересмотром по мере роста компетенций. - Возможность карьерного роста и работа с другими проектами. 📝 При отклике на вакансию расскажите тезисно про свой релевантный опыт: @karolinaserg