ИНСТРУМЕНТ КОТОРЫЙ УВЕЛИЧИЛ ВЫРУЧКУ В 15 РАЗ 🔥 Абстрактные желания вроде «хочу больше клиентов» или «нужно работать быстрее» не приносят результата. Чтобы бизнес рос, нужна конкретика. 1. Ставьте цели по SMART Любая задача должна иметь четкие рамки: 1️⃣ Конкретность и измеримость: Не «увеличить продажи», а «получить 100 000 рублей дополнительной выручки». 2️⃣ Достижимость и актуальность: Не «записать всех в городе», а «записать на диагностику 30 клиентов в неделю». 3️⃣ Дедлайн: Внедрить новую систему приемки к 15 октября. Без ограничения по времени задача остается просто мечтой. 2. Дробите задачи (Декомпозиция) Глобальную цель нужно разбить на простые этапы, чтобы страх перед объемом исчез, и каждый сотрудник понимал свои действия: Квартал: Увеличить средний чек на 20%. Неделя: Каждый клиентский менеджер предлагает диагностику 10 клиентам. День: Предложить диагностику каждому третьему клиенту. 3. Внедрите утренние планерки (10–15 минут) Синхронизируйте команду до начала работы. Проговорите планы, распределите ответственность и обсудите возможные сложности на день. 4. Введите вечерний контроль В конце смены проводите пятиминутный анализ по 4 вопросам: Что получилось? Что не получилось? Почему? Что делаем завтра? Регулярный срез помогает найти слабые звенья. Например, вы поймете, что клиентский менеджер не предлагает допуслуги не из-за лени, а из-за отсутствия актуального прайса под рукой. Динамика роста показателей в первый месяц Внедрение новой стратегии продвижения в филиалах в Астане, Калуге и Брянске позволило получить значительный отклик от клиентов. Основной упор был сделан на работу с рекомендациями и повышение доверия к нашим автосервисам через гео-сервисы. Результаты первого месяца работы: Количество заказ-нарядов: выросло с 4 до 60 в месяц (рост в 15 раз). Обратная связь: получено более 40 новых отзывов на каждый автосервис. Возьмите одну зависшую задачу прямо сейчас и разбейте ее по этому алгоритму. ___ @fitauto Михаил Баранов, менеджер сетевого сопровождения FIT SERVICE Годовая подписка FITLAB | Мы в MAX |Мы в ДЗЕН | Мы в ВК